producoanchio.it riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa italiana (D.Lgs. 206/2005) per gli acquisti effettuati online. Il Cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto di prodotti non alimentari senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.
Esclusioni
Il diritto di recesso è escluso per i seguenti prodotti:
* Prodotti alimentari: per motivi igienico-sanitari e di conservazione, non è possibile restituire prodotti alimentari come (elencare le categorie di prodotti alimentari venduti, ad esempio: pasta fresca, conserve, prodotti da forno, ecc.).
* Prodotti personalizzati: prodotti realizzati su misura o personalizzati secondo le specifiche del Cliente.
Modalità di Reso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve seguire questi passaggi:
* Comunicazione: Inviare una comunicazione scritta a producoanchio.it entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, dichiarando la volontà di recedere dall'acquisto. La comunicazione può essere inviata tramite:
* E-mail all'indirizzo [[email protected]]
* Restituzione della merce: Dopo aver ricevuto conferma da parte di producoanchio.it, il Cliente deve rispedire la merce a proprie spese entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, all'indirizzo che verrà comunicato.
* Condizioni della merce: La merce deve essere restituita integra, nella confezione originale e in condizioni tali da poter essere rivenduta.
Rimborso
producoanchio.it provvederà al rimborso del prezzo del prodotto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto. Le spese di spedizione originali non saranno rimborsate.
Contatti
Per qualsiasi informazione o chiarimento riguardo alla politica di reso, è possibile contattare producoanchio.it tramite:
* E-mail: [[email protected]
* Telefono: [+393519810717]
Note
* Si consiglia di conservare la prova di spedizione della merce resa.
* producoanchio.it si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o non conformi alle condizioni sopra indicate.
Questa politica di reso è valida a partire dal Dicembre 2024.